A ULusófona encontra-se a recrutar um Assistente de Atendimento para o Ponto Único de Informações (PUI).
Nota muito importante:
Por favor enviar as candidaturas/ Currículos para a entidade/ empresa do anúncio.
Link da oferta de emprego:
REF: 20260626/001
O assistente será responsável pelo atendimento presencial nas diversas áreas do percurso do cliente na Universidade, nomeadamente, apoio e informações em processos de candidaturas e aos estudantes facilitando a sua experiência académica.
Entidade Contratante
COFAC – Cooperativa de Formação e Animação Cultural
Funções e Tarefas
– Informações gerais sobre a Universidade e as suas atividades; – Marcação de salas do dia; – Informações sobre salas de aula e exames a docentes e alunos; – Resposta escrita a pedidos e e-mails dos estudantes; – Resposta ao canal de whatsapp; – Outras tarefas quer presenciais quer digitais na área de gestão de relacionamento com o cliente.
Perfil do Candidato
– 12º ano (obrigatório) ou Licenciatura em áreas de Marketing, Publicidade, Relações Públicas será valorizada; – Conhecimento de ferramentas informáticas e boa capacidade de aprendizagem (office, intranet, CRM, plataformas internas de gestão de informação dos estudantes); – Trabalho em equipa; – Boa capacidade de comunicação; – Experiência no atendimento ao cliente (preferencial); – Conhecimentos da língua inglesa; – Orientação para o cliente.
Condições Propostas
N/A
Local de Trabalho
Campo Grande 376, 1749-024 Lisboa
Horário de Trabalho
De segunda a sexta feira das 10.00 às 18.00
Outras Notas
Candidaturas – https://zfrmz.eu/8ahvcpsDpKrLxFyOz8Xp/?ref={{ad_ref}}
Email de contacto: gestao.talento@ulusofona.pt